Quatre síndics de greuges i defensors de Palafrugell, Sant Feliu de Guíxols, Palamós i Cruïlles-Monells-Sant Sadurní de l’Heura (Baix Empordà) han denunciat la “insuportable lentitud” en la tramitació de les ajudes a la dependència”. Asseguren que a l’àrea de Girona centre i litoral el nombre de valoracions pendents supera en una proporció “molt elevada” a altres territoris.
“Són moltíssimes les persones que esperen, desesperançades, l’ajuda que tant necessiten i que no arriba mai”, afirmen, destacant que de vegades aquestes ajudes arriben quan el sol·licitant ja ha mort. Els síndics i defensors van traslladar aquestes queixes al delegat de la Generalitat a Girona, Xavier Guitart, que ho va qualificar “d’injustificable” i va assegurar que s’hi està treballant.
El defensor del ciutadà de Palafrugell, Francesc Almagro; la síndica de greuges de Palamós, Fina Camós; el síndic de greuges de Sant Feliu de Guíxols, Josep Rius; i el síndic de greuges de Cruïlles-Monells-Sant Sadurní de l’Heura, Eduardo Vara, es van reunir amb Guitart el passat 25 de setembre. Durant la trobada, feta a petició dels síndics, li van exposar les queixes dels ciutadans que tenen sol·licitada l’ajuda “des de fa molt de temps” i que encara no han rebut resposta.
Aquesta situació, segons els síndics, s’afegeix a la “queixa sistemàtica” dels professionals dels serveis socials que “veuen impotents com les ajudes a persones necessitades no arriben o arriben massa tard”. “De vegades, fins i tot, quan el sol·licitant ha mort”, recalquen.
Durant la reunió, van expressar a Guitart la seva preocupació per la “insuportable lentitud” en tot el procés per obtenir l’ajuda a la dependència. Aquesta lentitud és “especialment dramàtica” a l’àrea de Girona centre i litoral, on les valoracions pendents superen sobre manera les d’altres zones.
Malgrat que la llei de Dependència estipula un temps d’espera màxim de 90 dies, a Girona és de 269 dies, segons dades del departament de Drets Socials i Inclusió. “Són moltíssimes les persones que esperen, desesperançades, l’ajuda que tant necessiten i que no arriba mai”, lamenten els síndics.
Segons aquests, Guitart va reconèixer la situació, la va qualificar “d’injustificable” i va assegurar que s’està treballant per corregir-la, simplificant els tràmits i posant els mitjans necessaris perquè l’any vinent els sol·licitants rebin la resolució en el termini de tres mesos que marca la llei.
Els síndics i defensors esperen que “els canvis es facin efectius ben aviat”.
