El Servei Local de Teleassistència de Dipsalut ha reforçat aquest estiu el seguiment als usuaris davant les onades de calor i també ha activat un dispositiu específic arran dels incendis forestals que han afectat diversos municipis del Baix Empordà i del Pla de l’Estany. El servei ha intensificat les trucades preventives als col·lectius més vulnerables per comprovar el seu estat, oferir recomanacions i detectar possibles situacions de risc.
Actualment, el servei atén 15.470 persones de la demarcació de Girona, de les quals 13.172 tenen més de 75 anys, fet que representa el 85,14% del total. A més, gairebé la meitat d’aquestes persones grans viuen soles, una circumstància que incrementa la seva vulnerabilitat davant episodis de calor extrema.
Des de l’1 de juny fins al 5 de juliol, el centre d’atenció ha realitzat més de 10.700 trucades relacionades amb la prevenció dels efectes de les altes temperatures. Durant el mes de juny se’n van fer 9.937 i en els primers dies de juliol ja s’han efectuat 791 més. La previsió és arribar a prop de les 30.000 trucades aquest estiu, superant àmpliament les 22.322 que es van registrar durant l’any passat.
Aquestes comunicacions permeten informar sobre les mesures bàsiques per protegir-se de la calor, detectar possibles problemes de salut i activar els recursos sanitaris si és necessari. De moment, el servei no ha hagut de gestionar cap emergència relacionada amb les onades de calor.
A banda de la calor, la teleassistència també ha activat un seguiment especial arran dels incendis forestals registrats aquest cap de setmana. Els professionals van contactar amb 935 domicilis dels municipis afectats per l’incendi del Baix Empordà i amb 88 domicilis més del Pla de l’Estany per comprovar que els usuaris es trobessin bé, recordar-los que seguissin les indicacions dels serveis d’emergència i verificar el correcte funcionament dels terminals de teleassistència.
Les trucades es van adreçar a usuaris de la Bisbal d’Empordà, Castell d’Aro, Platja d’Aro i s’Agaró, Santa Cristina d’Aro, Calonge i Sant Antoni, Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l’Heura, Forallac, Llagostera, així com diversos nuclis de Vall-llobrega, Mont-ras i Llofriu. Al Pla de l’Estany, el seguiment es va fer a Vilademuls, Fontcoberta i Cornellà del Terri. Dipsalut també ha comprovat que els terminals digitals no han patit incidències de cobertura ni de subministrament elèctric.
La presidenta de Dipsalut, Maria Puig, ha destacat que aquesta doble actuació “posa de manifest la capacitat del servei d’adaptar-se amb rapidesa a contextos d’emergència, ja siguin climàtics o derivats d’altres situacions que poden comprometre la seguretat de les persones més vulnerables”. També ha subratllat que aquestes actuacions evidencien el paper preventiu i de proximitat del servei, que permet detectar necessitats, reforçar la informació i activar recursos quan la situació ho requereix.
Els professionals recorden que durant els episodis de calor és recomanable evitar sortir al carrer durant les hores centrals del dia, mantenir els habitatges ben ventilats, hidratar-se sovint, consumir aliments rics en aigua i contactar immediatament amb el servei davant símptomes com marejos, desorientació, debilitat, rampes o mal de cap intens. El Servei Local de Teleassistència funciona les 24 hores del dia i recomana portar sempre el penjoll o la polsera d’avís per poder activar una resposta ràpida en cas d’emergència.
