L’Equip d’Atenció Primària de Sils – Vidreres – Maçanet (EAP SIVIMAR) ha aconseguit reduir un 86% les visites presencials al CAP destinades a la renovació de la medicació gràcies a un projecte innovador que centralitza en el personal administratiu el control dels plans de medicació de les persones usuàries. L’equip dona cobertura als municipis de Sils, Vidreres, Maçanet de la Selva i Riudarenes.
La iniciativa, coordinada des de la Regió Sanitària de Girona amb la col·laboració del Col·legi de Farmacèutics de Girona, es va començar a implantar el mes de març en tres Unitats Bàsiques Assistencials (UBA). Els bons resultats obtinguts van portar a desplegar el projecte a tot l’EAP a partir del setembre, i durant la tardor també s’ha estès als EAP de Cassà de la Selva i de Salt.
El projecte es basa en una revisió proactiva dels plans de medicació, liderada pel personal administratiu. Cada mes s’elabora un llistat de pacients als quals els caduca la medicació en els següents 60 dies. A partir d’aquí, s’analitza cada cas i es classifica segons si el pacient entra o no al circuit “Planificat”, una eina pensada per a pacients crònics. Les actuacions proposades són revisades pel professional sanitari i, un cop aprovades, el personal administratiu programa proves i visites en el moment idoni.
Els pacients que no entren en el circuit Planificat són derivats al seu metge o metgessa de família, que pot renovar la medicació sense visita presencial quan es tracta de tractaments de llarga durada i casos coneguts. Si es considera necessària una visita, aquesta es programa de manera proactiva abans del venciment del pla de medicació. Tant les renovacions automàtiques com les citacions presencials es notifiquen als pacients via SMS.
Resultats i eficiència
L’anàlisi de les dades dels mesos d’octubre i novembre, amb 7 UBA, mostra que es va fer seguiment de 997 pacients amb plans de medicació actius. D’aquests, 856 van rebre la renovació directa sense visita presencial; 257 van entrar al circuit Planificat; i només 85 van necessitar una visita al CAP.
Segons la direcció de l’EAP SIVIMAR, els resultats són molt satisfactoris, ja que han disminuït les visites forçades a les agendes mèdiques i ha augmentat la satisfacció dels usuaris, que reben la renovació abans que la recepta caduqui. El projecte ha permès alliberar temps dels professionals mèdics per dedicar-lo a tasques assistencials i ha posat en valor la funció clau dels administratius sanitaris.
Des de la Regió Sanitària de Girona es destaca que la iniciativa millora l’eficiència del sistema, beneficia usuaris, professionals i farmàcies i, donats els resultats, s’anirà estenent a més equips d’atenció primària a partir de l’any vinent.
