La situació a la residència Creu de Palau de Girona, el centre públic més gran de Catalunya, continua generant preocupació entre les famílies. Diversos testimonis denuncien que la manca de personal i el deteriorament de l’edifici afecten greument la qualitat de l’atenció que reben els més de 200 residents, molts d’ells persones amb alta dependència segons ha avançat 3Cat.
La Francesca Ullés, que hi té la mare des de fa set anys, assegura en declaracions a la cadena que l’atenció ha empitjorat de manera notable: la seva mare i altres residents de gran dependència s’han quedat enllitats en més d’una ocasió perquè “no són suficients per atendre a tota la gent”. Aquestes queixes es repeteixen entre altres familiars, que relaten medicacions equivocades, canvis de bolquers tardans i manca d’acompanyament en activitats bàsiques.
A la pressió assistencial s’hi afegeix el mal estat de les instal·lacions. Un dels dos ascensors ha estat mesos fora de servei, dificultant encara més la mobilitat dins el centre. La Conxita Tordera, que va recollir més de 200 signatures fa un any per reclamar millores, alerta també a 3Cat que la situació no només no ha millorat, sinó que ha anat a pitjor: “Els canviaven poc de roba, els canviaven poc de posició”, recorda.
Les famílies també denuncien la falta d’infermeres a les tardes i caps de setmana, un fet que, segons la Montserrat Guanter, que hi té la mare ingressada: “fa que hi hagi més incidències, caigudes i molt d’esgotament entre el personal”.
La Generalitat admet que el centre pateix nivells d’absentisme del 30%, molt per sobre d’altres residències públiques. També reconeix dificultats per cobrir vacants d’infermeria i per estabilitzar la plantilla.
El pla de xoc anunciat al juny preveia incorporar 22 professionals nous, però cinc mesos després encara no han arribat. El Govern assegura que s’incorporaran durant el primer trimestre del 2026 i que el procés administratiu es troba en la seva fase final.
Per la seva banda, la UGT, sindicat majoritari del centre, atribueix l’alt absentisme al sobreesforç del personal i insta la Generalitat a accelerar la contractació per evitar que “el procés s’eternitzi”.
La preocupació i el malestar continuen creixent entre les famílies, que reclamen mesures urgents perquè els residents de Creu de Palau rebin una atenció digna i adequada a les seves necessitats.
