Indignació mundial dels usuaris de televisors de la marca LG després de veure com no poden accedir a les funcions ‘smart TV’ dels seus aparells per culpa d’una caiguda global dels seus sistemes. Els problemes es van començar a registrar dos dies enrere i mentre els fòrums com Reddit s’han omplert de queixes, l’empresa no ha emès cap comunicat oficial i només ha donat resposta a través de xarxes socials responent als usuaris enfadats.
La problemàtica ha sorgit després de la darrera actualització dels televisors LG al nou sistema operatiu WebOS 23.20.58 quan s’han hagut de posar al dia els “Termes i Condicions” (TOC) de la seva APP Store. En alguns casos aquesta acceptació dels termes ha sorgit en intentar actualitzar aplicacions com ara “Amazon Prime” o similars, deixant-los sense carregar-se la pantalla d’acceptació i no poden accedir als continguts.
El malestar és global i afecta a tot el món, ja que ni un sol televisor pot connectar als servidors de LG. Segons han assenyalat alguns experts, aquest fet podria venir motivat perquè en la darrera actualització, s’hauria comès un error a l’hora d’assenyalar l’adreça web on s’ha de dirigir el sistema per a mostrar el contracte de TOC, apuntant a un web inexistent.
Tot plegat podria significar que no hi haurà solució fins que LG publiqui una actualització dels seus sistemes operatius però es desconeix quan podria ser. Mentrestant altres opinen que es tracta d’una caiguda dels servidors i la fi d’aquest maldecap es podria trobar a la cantonada.
Actualització: LG ha aconseguit resoldre el tall de servei al voltant de les 14h d'avui després de dos dies i mig sense funcionar.
