El foc s'ha declarat poc abans de les dues del migdia i les flames han cremat el menjador de la primera planta de l'hotel, que en total té sis pisos d'alçada. Catorze dotacions dels Bombers de la Generalitat s'han desplaçat fins a l'incendi de l'hotel, situat al número 1 del carrer Potosí, que s'ha apagat en mitja hora.
També s'han mobilitzat vuit patrulles dels Mossos d'Esquadra i la Policia Local, a més dels efectius del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM).