Per tot això, la companyia Renfe ha habilitat un servei alternatiu per carretera, d'una banda, i ha derivat a l'AVE els passatgers amb destí Barcelona, per l'altra.
Segons fonts de l'ens gestor, una locomotora s'ha desplaçat fins a la terminal de Girona Mercaderies, on tenia prevista la seva arribada al voltant de les vuit del matí, per tal de retirar el tren afectat i perquè els tècnics puguin restablir la incidència, que s'ha produït per causes que es desconeixen i que Adif calcula que podria estar resolta al voltant a partir de les onze del matí.
Concretament, les línies afectades són la R1, entre Portbou i Barcelona, i la RG1, entre Figueres i Portbou i l'Hospitalet de Llobregat.