L’Institut d’Assistència Sanitària (IAS) ha implantat a l’Hospital Santa Caterina de Salt el projecte Fàcil’IAS, una iniciativa pionera a Catalunya i a l’Estat espanyol destinada a millorar l’accessibilitat cognitiva i la qualitat de l’atenció sanitària de les persones amb discapacitat intel·lectual i/o autisme.
Impulsat pel Servei Especialitzat en Discapacitat Intel·lectual i Salut Mental de l’IAS, el projecte pretén oferir una atenció més accessible, inclusiva i centrada en la persona, donant resposta a les dificultats que aquest col·lectiu sovint troba a l’hora d’accedir als serveis sanitaris en igualtat de condicions.
Diversos estudis internacionals assenyalen que les persones amb discapacitat intel·lectual presenten pitjors indicadors de salut, una esperança de vida inferior i una major mortalitat evitable. Una de les principals barreres és la comunicació, ja que moltes tenen dificultats per identificar i expressar símptomes o comprendre les indicacions mèdiques.
“Garantir que totes les persones comprenguin la informació sanitària i puguin participar en les decisions sobre la seva salut és una qüestió d’equitat i de drets”, afirma el director de la Xarxa de Salut Mental i Addiccions de l’IAS, Claudi Camps.
El projecte es basa en dues grans línies d’actuació. D’una banda, la formació dels professionals sanitaris en accessibilitat cognitiva, comunicació adaptada i coneixement de les necessitats específiques de les persones amb discapacitat intel·lectual i autisme. De l’altra, la creació de materials en lectura fàcil, pictogrames, cronogrames visuals i recursos d’anticipació que expliquen pas a pas el desenvolupament d’una consulta, una prova o una intervenció mèdica.
“Amb Fàcil’IAS volem que la persona entengui el procés assistencial, participi activament en la visita i se senti respectada en tot moment”, destaca la psicòloga del Servei Especialitzat en Discapacitat Intel·lectual i Salut Mental, Natàlia Díaz.
El programa es va posar en marxa l’any 2020 i s’ha anat desplegant progressivament en especialitats com Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Ginecologia o Cirurgia, amb la previsió d’estendre’l a la resta de serveis de l’hospital.
Segons l’IAS, les primeres experiències han demostrat una reducció significativa de l’ansietat associada a les visites mèdiques, una millor participació dels pacients i una major facilitat per dur a terme exploracions i procediments. En alguns casos, la preparació prèvia de les intervencions quirúrgiques amb materials adaptats ha permès evitar l’ús de medicació de rescat i mesures de contenció.
“Els resultats ens demostren que quan anticipem la visita amb materials adaptats i facilitem la comunicació, augmenta la col·laboració i millora l’experiència tant de les persones usuàries com dels professionals”, explica l’optometrista de l’Hospital Santa Caterina, Estel Roig.
L’avaluació inicial també posa de manifest la necessitat de continuar reforçant la formació dels professionals. En una enquesta interna, el 98% dels professionals sanitaris van considerar útil disposar d’informació prèvia sobre la persona abans de la visita, mentre que més de dos terços van manifestar la necessitat de comptar amb més formació específica i recursos adaptats.
El projecte s’ha desenvolupat mitjançant un treball multidisciplinari que ha implicat professionals sanitaris, persones usuàries i famílies, amb l’objectiu de crear eines ajustades a les necessitats reals del col·lectiu i reforçar la seva autonomia.
Una de les fortaleses de Fàcil’IAS és la seva capacitat d’adaptació a altres entorns assistencials i col·lectius amb dificultats de comprensió o comunicació, com persones grans, infants o persones amb barreres idiomàtiques. Entre els futurs desenvolupaments hi ha la digitalització dels materials, la creació d’una aplicació específica i la incorporació dels recursos a entorns digitals.
La iniciativa ha rebut diversos reconeixements professionals, entre els quals destaca el Premi Vila Saborit 2024 de la Societat Catalana de Psiquiatria i Salut Mental, i ha despertat l’interès d’altres organitzacions sanitàries.
“Fàcil’IAS exemplifica el model assistencial que volem impulsar: una atenció centrada en la persona, basada en l’evidència i construïda des de la col·laboració entre professionals, pacients i famílies”, conclou Claudi Camps.
