Durant el 6 i 7 de febrer la primera hackató de ciutats intel·ligents basat en WhatsApp, es va celebrar a The Terminal Hub. de València. El taller pràctic ha reunit més de 60 professionals, desenvolupadors i emprenedors per dissenyar solucions tecnològiques amb capacitat d'impactar per fer més intel·ligent la ciutat.
De reportar un sotrac per WhatsApp a demanar ajudes a l'habitatge fàcilment tot per WhatsApp
Des de l'Ajuntament, es van plantejar 3 reptes: Habitatge, Turisme i Seguretat i durant hackató els equips van generar prototips reals per enfrontar de manera creativa aquests desafiaments concrets: per exemple la saturació del servei 092 —que gestiona 11.000 trucades diàries—, la gestió d'emergències, la convivència veïnal i la gestió senzilla.
La hackató va generar solucions en àrees crítiques: Esvoranc VLC per reportar incidències urbanes sense descarregar apps, tot a través de WhatsApp; Convivència Turística, sistema de mediació entre veïns i turistes; un chatbot de transport públic integrador d'EMT i Metrovalència; i Habitatge Clara, eina GovTech per simplificar l'accés a ajuts públics mitjançant llenguatge clar i avaluació d'elegibilitat automatitzada.
Totes les propostes es van desenvolupar sobre les plataformes WOZTELL i n8n, garantint ciberseguretat, traçabilitat i escalabilitat a altres municipis.
Els projectes guanyadors: PatruApp i Redistrubició de la Demanda Ciutadana amb IA
El jurat format per Francisco Ortega Albero, director general de Simplificació Administrativa de la Generalitat Valenciana; Carlos Pujadas, CEO de LÃBERIT; Arturo Castelló, subdirector de València Innovation Capital; José Pérez, CEO de Ciutadà Conversacional; i Fernando Rivero, Meta Tech Provider - va atorgar el primer premi a l'equip "Groc" per una solució de redistribució intel·ligent de demanda ciutadana.
El sistema utilitza IA per classificar automàticament contactes en emergències reals, incidències administratives o consultes informatives, integrant-se amb l'App oficial de València i els sistemes municipals existents. Aquest projecte va destacar per la seva viabilitat en integrar-se a l'app de la ciutat i reduir el soroll operatiu del servei telefònic de 092.
El segon premi va recaure a "PatruApp", un canal d'alertes ciutadanes via WhatsApp que permet enviar missatges, àudios, imatges i geolocalització, activant un sistema de triatge intel·ligent amb validació humana i dashboard operatiu en temps real. Per exemple, solucionant problemes com ara que 10 persones registrin la mateixa caiguda de l'arbre.
Del codi al carrer: D'idees a solucions reals per a la ciutat
Aquest tipus d'esdeveniments destaca perquè cada un dels projectes té un prototip funcional en temps rècord, consolidant València ciutat referent en innovació oberta i aplicada.
L'esdeveniment va ser organitzat per Ciutadà Conversacional, València Innovation Capital i el grup Almawolf, que compta amb empreses com SAGITAZ i WOZTELL, i la comunitat local de n8n emmarcat a la iniciativa d'INCIBE per a la digitalització segura.
