El servei d’agents cívics de Roses ha finalitzat la seva primera fase amb un balanç de més de 800 actuacions de sensibilització i suport ciutadà, segons informa l’Ajuntament de Roses.
La prova pilot, activa entre el 14 d’abril i el 14 de novembre, ha comptat amb sis agents i un coordinador, reforçats amb quatre agents addicionals a l’estiu, i ha tingut per objectiu fomentar el civisme, la convivència i el respecte a l’espai públic.
Segons la regidora de Protecció Civil, Olga Simarro, la presència constant d’aquest personal ha estat clau per actuar de manera preventiva i establir un contacte directe amb la ciutadania. Els agents, que no tenen capacitat sancionadora, han exercit funcions informadores i mediadores, resolent dubtes i promovent el compliment de les ordenances.
Entre les actuacions realitzades destaquen 400 serveis informatius, més de 300 intervencions relacionades amb ordenances –com la mobilitat a zones de vianants, la gestió de residus o la venda ambulant– i una setantena d’auxilis, incloent-hi acompanyaments al CAP, primers auxilis i assistència en casos d’assetjament fins a l’arribada de la Policia. El dispositiu també ha col·laborat en una quarantena d’esdeveniments municipals, com la Fira de la Rosa, les festes del Corpus o la Festa Major.
A més, el servei s’ha consolidat com un pont directe entre veïns i Ajuntament, recollint incidències, queixes i suggeriments i derivant-los als departaments corresponents. Coordinats per l’Àrea de Seguretat Ciutadana, els agents han adaptat rutes i campanyes segons les necessitats detectades en cada moment.
