Segons les primeres informacions, el foc crema el menjador de la primera planta de l'hotel, que en total té sis pisos d'alçada. Un total de 14 dotacions terrestres treballen en l'incendi de l'hotel, situat al número 1 del carrer Potosí, que s'ha apagat en mitja hora. També s'hi han desplaçat vuit patrulles dels Mossos d'Esquadra i la Policia Local, a més d'unitats del Sistema d'Emergències Mèdiques.
Els Bombers estan ventilant els espais mentre que el SEM ha instal·lat un Punt Mèdic Avançat per atendre possibles intoxicats al mateix lloc.