El Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya CAT112, que depèn del Departament d’Interior, va rebre l’any passat 3.169.109 trucades a tot Catalunya. D’aquestes, 2.096.884 van ser trucades operatives que van generar 1.588.362 incidents, els quals van activar algun tipus de recurs operatiu (policia, bombers, emergències mèdiques, agents rurals o protecció civil).
La xifra total de trucades del 2021 suposa un lleuger augment del 5,7% respecte l’any anterior mentre que les trucades operatives van augmentar un 11% respecte del 2020. L’any 2020, el total de trucades va ser de 2.997.971 i les trucades operatives van ser 1.889.827 (amb 1.474.965 incidents).
Avisos a Girona
Les trucades al 112 des de la demarcació de Girona van incrementar-se un 7% l’any 2021 respecte l’any anterior. El nombre d’avisos va augmentar a totes les comarques gironines excepte les trucades amb origen al Ripollès, on van disminuir un 0,7%
Les trucades al telèfon d’emergències 112 realitzades l’any 2021 han augmentat un 7% en comparació amb l’any anterior (183.403 trucades el 2021 i 171.414 trucades el 2020). La majoria d’aquestes trucades es van fer per demanar assistència sanitària, 58.473 trucades (31,9%) el 2021 i 59.766 el 2020. Per motius de seguretat es van fer 57.137 trucades (31,2%) el 2021 i 54.851 el 2020; per motius de trànsit es van fer 29.530 trucades (16%) el 2021 i 22.521 el 2020; per civisme es van ver 13.217 trucades (7,2%) el 2021 i 11.620 el 2020, i per incendis el 2021 es van fer 12.028 trucades (6,6%) i 7.237 trucades el 2020.
Trucades per covid-19
L’any passat, el 112 va rebre un total de 142.637 relacionades amb la covid-19, una xifra molt inferior a la del 2020 quan va començar la pandèmia (237.635 trucades). Aquestes trucades van generar 130.795 incidents el 2021, mentre que el 2020 van generar 217.350 incidents.
El mes de juliol va ser quan es va rebre el gruix de les trucades per covid (28.302), seguit del desembre amb 20.151 i el gener amb 17.595. Per contra, el mes amb menys trucades va ser l’octubre amb 2.141 trucades. L’any anterior, el 2020, va ser el mes de març quan es va rebre el gruix de les trucades per covid (94.152), seguit amb molta diferència pel mes d’abril (27.941 trucades).Durant el segon any de pandèmia (2021), les trucades per temes de seguretat van superar a les d’assistència sanitària, i van seguir augmentant respecte al 2020 les trucades per motius de trànsit, civisme i incendis. Aquest augment també es deu al fet que l’any 2021 es va integrar al telèfon 112 la Guardia Urbana de Barcelona i el cos de Bombers de Barcelona.
