El conductor, al veure l'actitud del treballador del peatge, va decidir efectuar una trucada al 112 per denunciar la seva situació davant una patrulla dels Mossos d'Esquadra. Posteriorment els agents es van posar en contacte amb ell per advertir-lo que el senyal lluminós no tenia cap validesa i que el podia passar en vermell.