Càritas Diocesana de Girona admet que s'estan fent esforços per poder mantenir el repartiment d'aliments bàsics i productes d'higiene a famílies en situació de vulnerabilitat però alerten que la situació és "crítica".
Des de l'activació de la situació d'alarma, afirmen que s'han reforçat equips amb tècnics i voluntaris que "treballen gairebé sense descans per poder cobrir aquesta situació d'excepcionalitat". A més a més, no poden comptar amb els voluntaris majors de 65 anys perquè són un col·lectiu de risc.
En alguns casos, Càritas ha comptat amb el suport dels cossos policials per tal d’evitar aglomeracions. En algunes poblacions, com Santa Coloma de Farners, els equips preparen els lots i la brigada municipal s’encarrega del repartiment a domicili. A Malgrat de Mar és un treballador de l’empresa d’inserció Ecosol de Càritas, contractat per l’ajuntament, qui s'encarrega de fer el repartiment a domicili. Diuen, però, que aquestes situacions són puntuals i per això reclama una implicació "ferma" de les administracions. "En un estat d’alarma com l’actual, afirmen els seus responsables, cal comptar amb solucions i suport excepcionals", assenyalen en un comunicat.
Reclamen que se'ls doni suport amb la neteja i desinfecció de tots els locals i altres feines com la descàrrega de productes i el repartiment a domicili on sigui possible que es podria reforçar amb les brigades municipals. També demanen equips de protecció (mascaretes i guants) per a tots els equips, bosses i material per preparar els lots d'entrega i que s'habilitin nous espais per fer l'atenció.
Garantir una alimentació adequada amb les beques menjador
Un altre tema urgent, segons l'entitat, és que l'administració activi les targetes anunciades per a beques menjador de forma immediata. Demanen sobretot que es garanteixi no només l'import de la beca sinó una "adequada alimentació" per evitar desplaçaments als serveis d'aliments i que durant el període d'excepcionalitat arribin a "totes les persones vulnerables i no només a famílies amb menors beneficiaris de beques menjador".